Eerst voelen, dan denken
Binnen een fractie van een seconde voelen we of iets goed zit. Een website beoordelen we in zo'n 50 milliseconden, nog voor er één zin gelezen is. Daarna zoekt ons verstand vooral argumenten bij dat gevoel.
The Fresh Marketing Company
Jullie verhaal bestaat al.Ik zorg dat het gezien én gevoeld wordt.
Van de inkomhal tot de LinkedIn-post, van de koffie tot het klantgeschenk. Ik zorg dat jullie DNA overal te voelen is, online én offline. Voor klanten, kandidaten en jullie eigen team.
Marketing is meer dan posten. Het is hoe het voelt bij jullie.
Ken je dat gevoel? Je komt thuis na een lange dag en er wacht iemand op je. De deur gaat open, het is warm en het ruikt lekker. Er wordt naar je geluisterd, iemand leeft met je mee en deelt in je enthousiasme. Niet iedereen heeft dat elke dag, maar we weten allemaal hoe heerlijk het voelt. Daar laad je op, zodat je de volgende dag weer kunt doen waar je goed in bent.
Thuis vinden we die warmte vanzelfsprekend. Een huis met sfeer, een goede maaltijd, iemand die naar je luistert. Op het werk draait het om iets anders: succes, snelheid, focus en vooruitgang. Terecht. Maar onderweg vergeten we net wat ons thuis zo sterk maakt. Dus blijft het vaak kil: een lege inkomhal, een standaardmail, een sollicitatie zonder antwoord.
Mijn ambitie is om diezelfde warmte en beleving naar het bedrijfsleven te brengen. Omdat ik geloof dat daar authenticiteit, geluk en succes ontstaan.
Warmte, veiligheid, zorg en sfeer zijn geen zachte extraatjes. Ze zijn de brandstof voor succes. Mensen komen terug waar ze zich welkom voelen. Klanten blijven afnemen en samenwerken, collega's blijven, kandidaten willen erbij horen. En wie ooit met jullie werkte, houdt graag contact.
Jullie verhaal bestaat al. Het mag alleen overal voelbaar worden.
Waarom het werkt
01
02
03
04
05
06
Mensen onthouden niet wat jullie zeggen. Ze onthouden hoe het voelde.
Dat is geen slogan. Het is hoe ons brein werkt. Wie dat begrijpt, kijkt nooit meer op dezelfde manier naar een inkomhal, een vacature of een klantgeschenk.
Emotie maakt herinnering
Wat ons raakt, slaat het brein sterker op. Een gewone ontvangst vergeet je. Een ontvangst waarbij iemand je naam kent, je koffie klaarstaat en de ruimte klopt met het verhaal, die vertel je door.
De piek en het einde tellen
Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman toonde aan dat we een ervaring vooral beoordelen op het sterkste moment en op hoe ze afloopt. Daarom ontwerpen we die momenten bewust.
Alle zintuigen doen mee
Geur, geluid, licht, materiaal en smaak gaan rechtstreeks naar de delen van het brein die over gevoel en herinnering gaan. Een kille hal met tl-licht vertelt een ander verhaal dan jullie website, ook zonder één woord.
Kloppen schept vertrouwen
Het brein merkt meteen wanneer iets niet past. Een warme slogan in een koude ruimte. "Mensen eerst" bij een sollicitatie zonder antwoord. Als alles hetzelfde gevoel ademt, ontstaat vertrouwen.
Beleving is het verschil
We leven in de belevingseconomie. Producten en diensten zijn vaak inwisselbaar, een beleving niet. Mensen kiezen, betalen en blijven voor hoe iets voelt.
Elk moment waarop iemand jullie tegenkomt, is een kans om te laten voelen wie jullie zijn. Of een gemiste kans.
Alles wat jullie aanraken
De meeste bedrijven denken aan tien raakpunten. Er zijn er honderden.
Online en offline, voor klanten, kandidaten en jullie eigen team. Alles vertrekt vanuit hetzelfde DNA. Stel jezelf eens deze vragen.
Jullie DNAWaarden, verhaal en beloftes. Het vertrekpunt van alles.
Binnenstappen
Wat voelt een bezoeker in de eerste tien seconden bij jullie?
Eten en drinken
Wat zegt de koffie bij jullie over wie jullie zijn?
Werken en samenzijn
Zouden jullie mensen hun werkplek trots aan vrienden laten zien?
Onderweg
Vertellen jullie wagens hetzelfde verhaal als jullie website?
Mensen en talent
Hoe voelt een kandidaat zich bij jullie, ook als het antwoord nee is?
Klanten
Wat blijft er bij een klant hangen, als jullie weer vertrokken zijn?
Events en ontmoetingen
Waar praten mensen een week na jullie event nog over?
Online
Wat vertelt ChatGPT over jullie, als iemand ernaar vraagt?
Beloftes en keuzes
Kunnen mensen jullie slogan voelen, of alleen lezen?
Je hoeft niet alles te doen. Maar alles wat jullie doen, kan kloppen.
Voor wie vooral zaken doet
"Sfeer? Dat is niks voor ons. Wij doen gewoon zaken."
Begrijpelijk. Maar stel jezelf één vraag: willen jullie dat klanten tevreden zijn, of dat ze bij anderen over jullie vertellen?
- Als producten vergelijkbaar zijn, beslist de prijs.Tenzij de beleving rond jullie het verschil maakt. Dan kiezen klanten voor jullie, ook als jullie niet de goedkoopste zijn.
- Inkopers zijn ook mensen.Ze kiezen met hun gevoel en verantwoorden het met cijfers. Wie een betere herinnering achterlaat, krijgt vaker de volgende order.
- Goede mensen kiezen waar het klopt.In een krappe arbeidsmarkt is dat een voordeel dat je niet kunt kopen.
- Het kost vaak minder dan jullie denken.Veel raakpunten bestaan al. Ze moeten alleen kloppen.
Hoe groot willen jullie worden? Daar begint het gesprek.
Wat jullie krijgen
Een beleving die mensen laat voelen wie jullie zijn
Zodat ze voor jullie kiezen. Als klant, als collega, en elke dag opnieuw als team.
Klanten die al voelen wie jullie zijn voor ze bellen
Een helder verhaal en een beleving die klopt, online en offline. Van website en LinkedIn tot de ontvangst, de offerte en het klantgeschenk. Zo bouwen jullie vertrouwen op, nog voor het eerste gesprek.
- Verhaal & kernboodschap
- Website, SEO & GEO
- LinkedIn-content
- Foto & video
- Ontvangst & ruimte
- Klantgeschenken
- Events
Kandidaten die bij jullie willen horen
Laat voelen hoe het écht is om bij jullie te werken, van de vacature tot de eerste werkdag. Met meer dan tien jaar ervaring in recruitment weet ik wat kandidaten overtuigt. Het resultaat: meer spontane sollicitaties, en van de juiste mensen.
- Employer branding
- Vacatures & sollicitatie
- Eerste werkdag
- Medewerkers in beeld
Een team dat het zelf ook voelt
Een sterk verhaal naar buiten begint binnen. Via een enquête en goede gesprekken horen we wat er leeft, en maken we er concrete projecten van. Van de werkplek tot de lunch: zo wordt het hart van jullie bedrijf ook op de werkvloer voelbaar.
- Enquête werkgeluk
- Teamsessies
- Werkplek & sfeer
- Projecten uit feedback
Alles met een doel. We spreken af wat jullie willen bereiken, zoals meer zichtbaarheid, leads of kandidaten, en sturen elke maand bij op wat werkt.
Hoe we werken
Van jullie DNA naar een fresh feel
- 1
We leren jullie DNA kennen
Gesprekken met de eigenaar én het team. Waar staan jullie voor? Welke waarden leven er echt? Wat zeggen klanten over jullie?
- 2
The Fresh Feel
Ik kijk met frisse ogen naar alles wat jullie aanraken, online en offline. Als klant, als kandidaat en als nieuwe collega. Jullie krijgen een helder beeld en een rits ideeën.
- 3
We maken het voelbaar
Kleinere projecten realiseer ik zelf, van stijl en moodboard tot de laatste details. Bij grotere breng ik de juiste vakmensen samen en bewaak ik dat alles hetzelfde gevoel ademt.
- 4
We laten het groeien
We volgen op wat werkt en sturen bij. Zo groeit niet alleen jullie bereik, maar ook jullie bedrijf.
Over AI
AI als assistent, nooit als auteur
Je herkent ze vast: teksten die vlot lezen maar nergens blijven hangen. Altijd drie mooie woorden op een rij. Openingszinnen over "de snel veranderende wereld van vandaag". Elk bedrijf klinkt opeens hetzelfde.
AI maakt wat je erin stopt. Zonder jullie verhaal krijg je dus een standaard riedeltje. Daarom begint bij mij alles bij de gesprekken met jullie mensen.
AI gebruik ik waar het écht helpt: om efficiënter te werken, om enquêtes en gesprekken te analyseren en om ideeën verder uit te werken. Daarnaast ontwikkelde ik een eigen tool die jullie unieke tone of voice vastlegt: jullie woorden, jullie ritme, en wat jullie nooit zouden zeggen. Zo klinkt elke tekst als jullie.
Het standaard riedeltje
Wij zijn een innovatief, betrouwbaar en klantgericht bedrijf dat staat voor kwaliteit, service en vakmanschap.Past bij elk bedrijf, en dus bij geen enkel.
Een eigen stem
No Nonsense. Nothing Wasted.De kernwaarden van PROFIX. Kort, eerlijk en meteen herkenbaar.
Samenwerken
Kies hoe ver jullie willen gaan
Altijd met jullie DNA als basis. Daarna kiezen jullie hoeveel tijd, budget en energie erin gaat. Jullie weten vooraf waar jullie aan toe zijn.
Eenmalig
Niveau 1
Het DNA
Een stevig fundament en een frisse blik, om zelf mee verder te gaan.
- Gesprekken met eigenaar en team
- Jullie verhaal, waarden, kernboodschap en tone of voice
- The Fresh Feel: een frisse blik op al jullie raakpunten
- Een ideeënboek met concrete voorstellen
Per project
Niveau 2
Doorvoeren
Het DNA, plus de raakpunten die het meeste verschil maken.
- Alles uit Het DNA
- Twee of drie raakpunten die we samen kiezen
- Concept, stijl en realisatie
- Bijvoorbeeld de inkomhal, het wervingsproces en het klantgeschenk
Maandelijks
Niveau 3
Het groeipartnership
De totaalbeleving, stap voor stap, met een vaste partner aan jullie zijde.
- Alle raakpunten, online en offline
- Vaste content per maand, met beeld en video
- Website, SEO, GEO, LinkedIn en nieuwsbrief
- Maandelijkse check-in en bijsturing
Prijs op maat, na een vrijblijvende kennismaking.
Kleinere projecten realiseer ik zelf. Voor grotere werk ik samen met vakmensen uit mijn netwerk, zoals interieur, signalisatie, fotografie en SEA.
In de praktijk
Wat het opleverde
PROFIX AGF Software
Een nuchter, sterk team dat software maakt voor de AGF-sector. Binnen voelde je meteen wie ze waren, maar van buitenaf zag je er weinig van. Samen gaven we de mensen achter PROFIX een gezicht, naar buiten én naar binnen.
Wat er voelbaar veranderde
- Kandidaten melden zich nu spontaan aan. En ze passen bij de stijl van PROFIX.
- Jubilea worden gevierd. Wie al jaren mee bouwt aan het bedrijf, wordt gezien.
- De mensen staan zelf in beeld. In de reeks "Mensen achter PROFIX" en in eigen foto's en video's.
- Het team werd gehoord. De enquête rond werkgeluk werd besproken op de Connect Lunch, en de feedback werd concrete projecten.
Wat we samen deden: een eigen verhaal met de kernwaarden "No Nonsense" en "Nothing Wasted", websiteteksten in heldere, menselijke taal en wekelijkse LinkedIn-content.
En dit is nog maar het begin. Stap voor stap maken we het DNA van PROFIX op steeds meer plekken voelbaar.
Bij eerdere klanten
- Tientallengeslaagde plaatsingen van kandidaten die bij het bedrijf passen
- De juiste klantendie aansluiten bij wie het bedrijf is en waar het voor staat
- Een betrokken teamdat zelf mee talent en nieuwe klanten aantrekt
Van binnen naar buiten
Wat binnen klopt, straalt naar buiten
Een merk is maar zo geloofwaardig als de mensen erachter. Daarom werk ik waar nodig ook aan de binnenkant: aan werkgeluk, samenwerking en een gedeeld DNA. Dat is de basis voor sterke interne branding en employer branding, en voor een team dat jullie verhaal met overtuiging mee vertelt.
Workshop werkgeluk bij LiveWall
Voor het team van LiveWall gaf ik een workshop rond werkgeluk en zelfinzicht. Wat maakt het werk voor jou waardevol, en wat maakt dit team uniek? Zo werkten we van binnenuit aan authenticiteit en aan het DNA dat het team ook naar buiten uitdraagt.
Een team dat weer samen sterk staat bij Exclusive Networks
Een merk is zo sterk als de samenwerking erachter. Bij Exclusive Networks begeleidde ik twee collega's van een vastgelopen samenwerking naar open communicatie. Na de begeleiding werkten ze weer constructief samen, bespraken ze hun intenties en vroegen ze elkaar om feedback.
Eerder werkte ik voor en met
Voor wie
Klinkt dit als jullie?
Ik werk voor kmo's in België en mkb-bedrijven in Nederland.
Jullie willen groeien
Een kmo of mkb-bedrijf met ambitie. "Het loopt wel" is voor jullie niet genoeg: jullie willen weten hoe groot het kan worden.
Jullie willen dat klanten erover vertellen
Niet gewoon tevreden klanten, maar klanten en kandidaten die blown away zijn. En jullie maken daar graag tijd en budget voor vrij, omdat jullie zien wat het oplevert.
Jullie mensen maken het verschil
Het team is jullie sterkste troef. Hoe meer het draait om mensen, groei en welzijn, hoe meer energie ik ervan krijg.
Wie er met jullie meewerkt
Hi, ik ben Màxime
Al meer dan tien jaar help ik bedrijven het juiste talent te vinden. Eerst als HR-consultant en branch manager bij Konvert in Antwerpen, later als freelancer, onder meer als Group Recruitment Manager voor Haerens Group, Meyvaert en Eribel. Dat lukte telkens het best als ik hun verhaal echt naar buiten kon brengen: wie ze zijn, hoe het voelt om er te werken en waarom je er wil zijn.
Daarnaast werkte ik vaak aan de binnenkant van bedrijven. Als HR Business Partner, als profiler bij Cowize met trainingen en persoonlijkheidsanalyses, en in projecten rond onboarding, employer branding en werkgeluk. Zodat een team kan samenwerken in de beste versie van zichzelf.
Ik ben een Nederlandse die in België woont en werkt. Ik ken de Nederlandse directheid én de Belgische manier van samenwerken, en voel me in beide markten thuis. Zo werk ik vandaag voor bedrijven aan beide kanten van de grens.
Mijn basis ligt in leisuremanagement, de wereld van beleving. Daar leerde ik hoe mensen een ervaring beleven en onthouden, en waarom de kleinste details het grootste verschil maken.
Ik voel binnen tien seconden of een plek klopt. Omdat ik sterk ben in communicatie en mezelf goed ken, zie en hoor ik wat uniek is aan een bedrijf en aan de mensen die er werken. Dat gevoel vertaal ik naar ideeën die mensen niet verwachten, maar wel onthouden.
Van een sterk verhaal tot een inkomhal die klopt, van een project rond werkgeluk tot een klantgeschenk dat blijft hangen. Altijd met hetzelfde doel: het hart van jullie bedrijf zichtbaar en voelbaar maken.
Waar beginnen we?
Geen idee hoe jullie dit aanpakken? Daar ben ik voor.
Jullie hoeven niet te weten waar te beginnen. Dat uitzoeken is mijn kracht, en we doen het samen. Ik breng overzicht en neem jullie mee in elke stap. Samen kiezen we wat het meeste oplevert, en samen maken we het waar.
- 1
Een kop koffie
Een halfuur kennismaken, het liefst bij jullie. Gratis en vrijblijvend.
- 2
The Fresh Feel
Ik breng jullie DNA en al jullie raakpunten in kaart, online en offline.
- 3
Eén eerste stap
Jullie krijgen een helder plan: waar beginnen we, wat levert het op en wat kost het. Klein of groot, jullie kiezen.
Zet de eerste stap
De eerste stap is gewoon een gesprek.
Klaar voor The Fresh Feel?
Laten we koffie drinken, het liefst bij jullie. Dan voel ik meteen hoe het is om binnen te stappen. In een halfuurtje hoor ik waar jullie staan, en jullie houden er sowieso een paar frisse ideeën aan over. Ook als we niet samenwerken. Liever online? Ook goed.
E-mail
maxime@freshmarketingcompany.com Telefoon
+32 470 81 47 30 LinkedIn
Màxime van Merkensteijn Regio
België en Nederland
maxime@freshmarketingcompany.com Telefoon
+32 470 81 47 30 LinkedIn
Màxime van Merkensteijn Regio
België en Nederland